很多大學(xué)都在教授學(xué)生們要建立自己的個(gè)人品牌,或者很多大學(xué)都開(kāi)設(shè)是市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌研究與管理等課程。但是很多大學(xué)在教授別的同時(shí),自己卻沒(méi)有注重學(xué)校品牌的建設(shè)。大學(xué)或商學(xué)院同樣面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),而具有了品牌的則能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,因此很多大學(xué)或商學(xué)院慢慢開(kāi)始關(guān)注自身的品牌建設(shè),如果您也在努力完善或重建學(xué)校的形象,或者希望在市場(chǎng)上重塑品牌并重新定位自己,請(qǐng)考慮以下六個(gè)步驟,以打造一個(gè)獨(dú)特而有影響力的學(xué)校品牌。
1.了解學(xué)校的品牌如何激發(fā)(和排斥)潛在的學(xué)生
如果您想讓您的學(xué)校的品牌與特定的學(xué)生群體建立積極的聯(lián)系,那么首先確定那些角色在教育機(jī)構(gòu)中最需要的是什么,以及將他們拒之門外是很有意義的。
無(wú)論您是進(jìn)行重新設(shè)計(jì)還是從頭開(kāi)始,研究和開(kāi)發(fā)學(xué)生角色都是學(xué)校品牌塑造的關(guān)鍵部分 。對(duì)偏好,抱負(fù)和擔(dān)憂的洞察力將幫助您縮小自己最突出的優(yōu)勢(shì),以及可能需要改進(jìn)的“角色”要素。另外,通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)或訪談,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)品牌普遍存在的誤解,即您會(huì)通過(guò)宣傳活動(dòng)來(lái)努力顛覆和塑造自己的看法。
沒(méi)有這些知識(shí),您實(shí)際上只是在暗中摸索,使您的品牌決策受到投機(jī)和籠統(tǒng)的指導(dǎo)-這將導(dǎo)致乏味或缺乏吸引力的身份,不太可能與更具戰(zhàn)略意義的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。
2.使學(xué)校的品牌形象與聽(tīng)眾的偏好保持一致
學(xué)校希望他們的品牌形象能夠使他們與眾不同,以體現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì),價(jià)值和作為學(xué)習(xí)場(chǎng)所的使命。為了避免通用或誤導(dǎo)性消息傳遞,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(和其他主要利益相關(guān)者)必須首先明確定義其機(jī)構(gòu)的積極屬性,并且至關(guān)重要的是,明確這些機(jī)構(gòu)如何使其與目標(biāo)受眾的愿望,挑戰(zhàn)和教育偏好保持一致。
您可以從列出學(xué)校5-10個(gè)最重要的屬性開(kāi)始,并闡明每個(gè)人如何表達(dá)聽(tīng)眾的目標(biāo)和需求。這些是關(guān)鍵信息,您將用它們來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷的各個(gè)方面,朝著始終如一的目標(biāo)活動(dòng)邁進(jìn),既反映您學(xué)校的獨(dú)特文化,又反映受眾的特定特征。隨著時(shí)間的推移和不斷的努力,您要強(qiáng)調(diào)的屬性變成您的名字的代名詞–它們傳達(dá)了您 作為學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)的真正目的。
當(dāng)您的聽(tīng)眾確切地知道您的學(xué)校代表什么,并感到此使命符合他們自己的目標(biāo)和價(jià)值觀時(shí),您就可以建立信任和忠誠(chéng)。
以斯坦伯格學(xué)院為例。當(dāng)我想到Stenberg時(shí),會(huì)想到“鼓舞人心”,“深深支持”和“變革性”兩個(gè)詞。而且這不是偶然發(fā)生的。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一直在努力傳達(dá)有關(guān)以學(xué)生為中心,增強(qiáng)能力和成為學(xué)生生??活中積極變化的推動(dòng)者的關(guān)鍵信息。
實(shí)際上,Stenberg已將學(xué)生的轉(zhuǎn)型和賦權(quán)作為其學(xué)校品牌的核心 ,并投入大量資金來(lái)收集,記錄和發(fā)布成功案例,以使其品牌與社區(qū)支持和學(xué)生成就相關(guān)聯(lián)。
Stenberg理解這些主題將激勵(lì)目標(biāo)受眾并贏得對(duì)其品牌的信任。該大學(xué)的口號(hào)“我們的畢業(yè)生就是我們的差異”,總結(jié)了他們以學(xué)生為中心的品牌,有意避免銷售或自我宣傳。
Stenberg的網(wǎng)站加強(qiáng)了這種精神,定期提供有關(guān)學(xué)生的故事和訪談的深入故事,這些學(xué)生克服障礙實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),并最終使自己的生活(以及家庭生活)變得更好。
沿著蜿蜒曲折的山路通往陽(yáng)光明媚的目的地,斯坦伯格學(xué)院的標(biāo)志呼應(yīng)了學(xué)生所進(jìn)行的學(xué)習(xí)“旅程”,克服了挑戰(zhàn),最終實(shí)現(xiàn)了來(lái)之不易的目標(biāo)。我還要指出,此處使用的字體增強(qiáng)了穩(wěn)定性,權(quán)威性和強(qiáng)度。
所有這些要素相結(jié)合,傳達(dá)出一個(gè)清晰而有影響力的品牌-Stenberg在其中成為積極轉(zhuǎn)變,行之有效的成果以及對(duì)學(xué)生成功的堅(jiān)定奉獻(xiàn)的代名詞。
3.確保所有營(yíng)銷渠道中的品牌元素一致
對(duì)于許多學(xué)校而言,徽標(biāo),圖像和視頻質(zhì)量,“約”描述甚至標(biāo)語(yǔ)的使用不一致是一個(gè)重大的品牌挑戰(zhàn)。確保潛在的學(xué)生在在線搜索過(guò)程中找到您品牌的一致代表,對(duì)于樹立熟悉感,可靠性和信任感非常重要。
這是學(xué)校網(wǎng)站和Facebook個(gè)人資料上徽標(biāo)和語(yǔ)言不一致的示例。
在網(wǎng)站上,我們?yōu)橥换諛?biāo)找到兩種不同的配色方案。這是首頁(yè)上的第一個(gè):
徽標(biāo)在網(wǎng)站的“關(guān)于”頁(yè)面上的顯示方式如下,該徽標(biāo)缺少標(biāo)志性的粉紅色:
在這里,我們發(fā)現(xiàn)Facebook封面徽標(biāo)上的顏色和文字位置存在差異。背景顏色已從粉紅色變?yōu)樽仙?,這一次,“ O”內(nèi)部的文本位置也有所不同:
品牌不一致的發(fā)生有多種原因。例如,當(dāng)幾個(gè)不同的人負(fù)責(zé)管理社交媒體帳戶,制作印刷材料或更新網(wǎng)站時(shí),很容易使品牌元素變得混亂?;蛘?,當(dāng)一所學(xué)校擁有眾多校園,并且每個(gè)地點(diǎn)都有不同的營(yíng)銷人員時(shí),每個(gè)分支機(jī)構(gòu)最終都可以生產(chǎn)自己的機(jī)構(gòu)品牌變體。
通過(guò)制定樣式指南來(lái)避免對(duì)品牌的不一致表示,該樣式指南會(huì)為您的徽標(biāo),顏色,字體,位置,網(wǎng)站頁(yè)眉和頁(yè)腳設(shè)計(jì)以及圖像提供清晰的指導(dǎo),并提供一個(gè)包含所有批準(zhǔn)的攝影和視頻的圖像庫(kù)。在您學(xué)校的營(yíng)銷渠道中使用。
有關(guān)清晰和一致的品牌的好例子,請(qǐng)查看大型知名機(jī)構(gòu),例如密歇根大學(xué),其標(biāo)志性徽標(biāo)以及獨(dú)特的藍(lán)色和黃色配色方案在學(xué)術(shù)界內(nèi)外的人們中普遍熟悉。
學(xué)校的定義明確的品牌已完全融入其宣傳材料的各個(gè)方面,從而使準(zhǔn)學(xué)生可以立即識(shí)別并具有權(quán)威性。
4.將您的社區(qū)和歷史融入您的學(xué)校品牌中
無(wú)論您是小學(xué),語(yǔ)言課程,大學(xué)還是職業(yè)學(xué)院,您的機(jī)構(gòu)都不是憑空生存的。您屬于更廣泛的社區(qū),對(duì)于許多學(xué)生來(lái)說(shuō),周圍的環(huán)境對(duì)他們的入學(xué)決定至關(guān)重要。
例如,許多千禧一代想知道他們正在考慮的大學(xué)如何為當(dāng)?shù)氐拇壬平M織做出貢獻(xiàn)。其他潛在的學(xué)生和家長(zhǎng)將信譽(yù)與悠久而輝煌的學(xué)校歷史聯(lián)系在一起–他們將過(guò)去50到100年(或更長(zhǎng))的學(xué)校列為優(yōu)先事項(xiàng),并認(rèn)為長(zhǎng)壽是成功的標(biāo)志。
重要的是要考慮背景如何影響您對(duì)學(xué)校品牌的看法或?yàn)槠湓鲋怠?/p>
例如,安大略省的私立寄宿學(xué)校萊克菲爾德學(xué)院。他們品牌知名度的很大一部分是沉浸在豐富,美麗的自然環(huán)境中。學(xué)生們?cè)趹敉饣ㄙM(fèi)大量時(shí)間,學(xué)習(xí)新的運(yùn)動(dòng),成長(zhǎng)為欣賞和理解環(huán)境的可持續(xù)性,并探索校園所處的自然環(huán)境。
從學(xué)校徽標(biāo)的顏色和設(shè)計(jì),到講述品牌故事的圖像和敘事,這些消息都在其網(wǎng)站上清晰,一致地傳達(dá)。例如,首頁(yè)輪播中的每張圖片都以戶外學(xué)生為特色,他們享受大自然。這只是這些輪播截圖之一:
而且,如果我們仔細(xì)研究一下字標(biāo),我們會(huì)看到自然在其綠色和藍(lán)色配色方案中得到了體現(xiàn),并且從流經(jīng)“ E”和“ F”的波浪中得到了水的印象。
萊克菲爾德(Lakefield)了解到,對(duì)于準(zhǔn)父母而言,親近自然會(huì)給人以健康,活力,冒險(xiǎn)的印象,也許最重要的是,尊重“工作與生活”的平衡對(duì)他們而言,這對(duì)灌輸孩子很有價(jià)值。
考慮一下學(xué)校的環(huán)境,與更廣泛社區(qū)的關(guān)系以及歷史如何影響其認(rèn)知度,以及如何將這些元素編織到品牌故事中,從而與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系并從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
5.審視競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校的品牌形象
您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以成為尋找學(xué)校品牌范例的好地方。畢竟,您提供了類似的程序,并且正在爭(zhēng)奪相似的目標(biāo)受眾。檢查您的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中的表現(xiàn)以及他們強(qiáng)調(diào)的哪些要素與當(dāng)前和潛在的學(xué)生建立情感聯(lián)系,可能會(huì)很有啟發(fā)性。
您的頂級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否像Stenberg一樣強(qiáng)調(diào)學(xué)生的成功,從而使自己成為最適合支持暫定的成熟學(xué)生和新移民加拿大的學(xué)院?
您的頂級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否將社區(qū)參與融入其品牌形象中,并與聽(tīng)眾渴望與回報(bào)并做好事的利他機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系?
競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校是否在將其品牌與尖端技術(shù)相關(guān)聯(lián)方面做得特別有效?您知道這會(huì)與您的特定受眾和計(jì)劃產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴嗎?
或者,競(jìng)爭(zhēng)性機(jī)構(gòu)在招募您在增加學(xué)校人數(shù)方面遇到困難的特定受眾(例如國(guó)際學(xué)生或年輕千禧一代)是否做得很好?他們?nèi)绾握{(diào)整品牌策略以吸引這一人群?
花時(shí)間認(rèn)真看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息可以為您提供有關(guān)自己不斷發(fā)展的品牌識(shí)別的全新見(jiàn)解-幫助您提煉出最令人難忘,最獨(dú)特且令人激動(dòng)的印象。